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배송비 | 50,000원 이상 구매 시 초기 배송비 무료 일반 2,500원/ 제주도 5,500원 |
배송 기간 | 주문 접수일부터 3-5일 내 출고되며, 출고 후 1-2일 이내 도착 (주말 및 공휴일 제회) 재고 보유 상품에 한에서는 오후 1시 이전 주문껀 당일발송 원칙 거래처 입고지연으로 출고 지연 및 품절일 경우 개별 안내 도서 산간 지역 등은 추가 소요될 수 있으며, 택배사 사정에 따라 상이할 수 있음 |
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비용 | 왕복: 일반 5,000원 / 제주도 11,000원 상품 하자, 오 배송의 경우 배송비 자사 부담 (동일 상품이 아닌, 옵션 및 상품 변경 시 반부담 2,500원 보과) 부분 반품 시, 남은 상품이 무료배송 조건을 유지할 경우 2,500원 부과 *[성함+휴대폰 뒤 4자리]로 입금자명 변경하여 입금 |
기준 | 단순 변심에 의한 교환 접수는 수령 후 7일 이내 접수 시 청약철회 가능, 배송비는 고객 부담 상품의 내용이 표시/광고의 내용과 다른 경우에는 수령한 날부터 3개월 이내 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내 청약철회 가능 미성년자가 체결한 계약은 법정대리인이 동의하지 않을 경우 본인 또는 법정대리인이 청약철회 가능 주문취소, 반품으로 환불 시 사용했던 푸콘은 사용조건 유지되지 못할 경우 복구 왕복 배송비 제외한 남은 금액환불 (쿠폰 사용기간 연장 불가) |
접수 방법 | 자사몰 문의게시판에 청약철회 의사 전달 필수 - 한진택배 이용시: 1544-0011 착불접수 (신청일 기준 1-3일 이내 방문) - 편의점 및 타택배 이용 시: 반드시 선불발송 (착불 발송 시 기본 2,500원제외 추가금액 부과됨/ 상품 불량 및 오 배송의 경우도 부과됨) |
취소/반품 제한 사항
란제리/ 의류 | 고객 부주의로 인한 상품 훼손, 세탁, 오염, 냄새 등으로 상품 가치가 훼손된 경우 착용 흔적 또는 일부 소비로 상품 가치가 현저히 감소한 경우 상품 바코드 훼손, 택 제거 등 상품 훼손한 경우 시간이 지나 다시 재판매하기 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 세트상품인데 일부만 보냈을 경우 구성품을 분실/ 동봉하지 않은 경우 상품 구매 시 증정된 사은품을 동봉하지 않은 경우 손쉽게 제거 가능한 마감처리, 실밥, 미세오염 등의 경우 모니터 해상도 설정 및 환경에 따라 상이할 수 있으며, 색상이나 실물과 달라 교환/반품을 무료로 요청하는 경우 컬러가 강한 상품 물빠짐으로 인해 교환/ 반품 요청하는 경우 |
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PC 모니터와 휴대폰 모바일 해상도 및 설정에 따라 실제 제품의 색상과 차이가 날 수 있습니다.
제작 기간에 따라 사이즈 및 색상 등이 상이할 수 있습니다.
프린트 및 무늬, 레이스 원단의 경우 위치나 모양이 상이할 수 있습니다.
컬러감이 강한 제품의 경우 밝은 컬러(화이트, 아이보리, 베이지 등)와 함께 착용시 이염될 수 있습니다.
재화 등의 교환/ 반품/ 보증과 대금 환불 및 환불의 비연에 따른 배상금 지급의 조건 및 절차
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 규정에 따라 판매할 수 없다는 사실을 알고서도
지연/판매 불가 사유에 대해 알리지 않고 환급을 지체하는 경우
반환받은 날로부터 3영업일을 초과한 시점부터 조치 시점까지의 기간에 대하여 12%의 지연배상금 청구 가능
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 및 관련 규정에 부합하는 기준에 따름
주문취소 및 결제대금의 환불은 마이페이지 내 신청 및 확인 가능
소비자 피해 보상의 처리, 재화 등에 대한 불만 처리 및
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